Política de Privacidade

As informações que coletamos dependem de como você usa o serviço:

Usamos as informações acima para operar e melhorar o serviço: criar sua conta e mantê-lo autenticado, gerar o conteúdo de estudo que você pede, sincronizar seu progresso entre dispositivos, acompanhar as metas que você define, processar assinaturas, enviar comunicações do serviço (como recibos de pagamento e avisos importantes) e proteger o serviço contra abusos. Não vendemos suas informações pessoais.

Os recursos centrais do Synapse são gerados por IA. Quando você cria um curso ou usa recursos como lições, quizzes, desafios, coaching ou chat de tópico, os prompts e o contexto que você fornece (por exemplo, seu objetivo de aprendizado e suas anotações) são enviados a provedores de IA terceiros — atualmente o Alibaba Cloud DashScope (modelos Qwen) — para gerar esse conteúdo.

Esses provedores processam sua entrada sob os próprios termos e políticas de privacidade para entregar uma resposta a você. Por favor, não envie informações pessoais sensíveis que não sejam necessárias para o seu objetivo de aprendizado.

O serviço é construído sobre os seguintes provedores, cada um tratando sua parte sob a própria política de privacidade:

O aplicativo guarda preferências e o registro de que você aceitou estes termos legais no armazenamento local do seu navegador — esses dados nunca saem do seu dispositivo. O site define cookies do Google Analytics somente após seu consentimento pelo banner do Cookiebot, e você pode alterar essa escolha a qualquer momento pelo mesmo banner.

Você pode excluir seu conteúdo de estudo (cursos, anotações, planos e afins) dentro do aplicativo a qualquer momento. Para excluir sua conta e os dados pessoais associados, fale conosco e faremos a exclusão em até 30 dias, exceto quando precisarmos manter registros por motivos legais ou de cobrança (por exemplo, histórico de pagamentos).

Os dados são criptografados em trânsito e o acesso é restrito ao necessário para operar o serviço. Nenhum sistema é perfeitamente seguro; por isso, use uma conta Google/de e-mail forte e única e avise-nos imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado à sua.

O serviço não é direcionado a crianças. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos, nem abaixo da idade mínima maior exigida pela lei do seu país. Se você acredita que uma criança criou uma conta, fale conosco e a removeremos.

Dependendo de onde você vive, você pode ter o direito de acessar, corrigir, exportar ou excluir suas informações pessoais, de se opor ou pedir restrição a certos tratamentos e de reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país. Para exercer qualquer um desses direitos, use os contatos abaixo.

O serviço é operado principalmente na Amazon Web Services nos Estados Unidos, e nossos provedores terceiros podem processar dados em outros países. Quando exigido, essas transferências contam com as salvaguardas oferecidas pelos provedores envolvidos.

Se mudarmos esta política, publicaremos a versão atualizada nesta página e atualizaremos a data acima. Para mudanças relevantes que afetem titulares de conta, também avisaremos no aplicativo ou por e-mail.

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Escreva para support@synapses.rocks.